Руководитель: Гиззатуллина Назиря Ахатовна
Специалисты по учебно-методической работе:
Фазылзянова Ильмира Ильдусовна, специалист по УМР 1 категории
Зиятдинова Зульфия Зульфатовна, специалист по УМР 1 категории
Закирова Альфия Равилевна (0.5 ставки), специалист по УМР 1 категории
Гимадеев Равиль Хаевич (0,5 ставки), специалист по УМР
Инженеры по качеству:
Хафизов Ильдар Ильсурович, (0,5 ставки) инженер по качеству 1 категории

Адрес: 420021, г.Казань, ул.Татарстан, 2 (главное здание), каб. 220
Тел.: (843) 293-94-55
E-mail: rtomko@bk.ru
Режим работы: 8.30 – 17.00 Обед: 12.15 – 12.45

Отдел мониторинга и менеджмента качества создан приказом ректора ТГГПУ (далее - университет) № 244/1-а от 30 апреля 2009 года на базе отделов мониторинга качества образования и внедрения систем управления на основе качества

Основные задачи:
1. Содействие повышению качества подготовки выпускников посредством целенаправленного мониторинга образовательной деятельности в университете, предполагающего наблюдение, анализ, контроль его основных показателей.
2. Изучение удовлетворенности заказчиков и потребителей образовательных услуг университета.
3. Поддержание эффективного функционирования и управления, развитие и совершенствование системы менеджмента качества (далее – СМК) университета.

Основные функции:
1. Формирование, развитие и обеспечение функционирования системы контроля качества образования в университете.
2. Периодический внутренний мониторинг качества образования.
3. Участие во внедрении и развитии электронной системы контроля качества.
4. Участие в процедурах лицензирования и аккредитации вуза, лицензирование и аккредитация отдельных образовательных программ.
5. Методическая помощь в разработке учебно-методических комплексов дисциплин (УМК).
6. Внедрение в образовательный процесс балльно-рейтинговой системы оценки качества подготовки высококвалифицированных кадров с использованием модульной технологии.
7. Организация компьютерного тестирования студентов (ФЭПО).
8. Участие в разработке политики и целей в области качества университета и его структурных подразделений.
9. Участие в разработке матриц распределения ответственности в рамках процессов СМК.
10. Определение измеряемых параметров и характеристик качества процессов, методов их измерения.
11. Подготовка предложений по совершенствованию документации СМК университета.
12. Разработка и актуализация документации СМК, требуемой стандартами ГОСТ Р ИСО серии 9000.
13. Участие в процессах сертификации, инспекционного контроля и ресертификации СМК университета.
14. Обучение, консультирование персонала университета по вопросам СМК.
15. Оказание методической помощи по вопросам управления документацией.
16. Подготовка предложений по устранению несоответствий, проведению корректирующих и предупреждающих действий.
17. Проведение внутреннего аудита и самооценки в области качества университета и его структурных подразделений.